November 2009

L’internet par satellite sur votre île déserte

Comme la grande majorité des canadiens, vous rêvez de vous procurer un pied à terre en bordure d’un lac ou d’un petit havre forestier dans les montagnes, loin des rumeurs de la ville.  Mais vous hésitez devant l’absence de lien internet ou l’indisponibilité de la haute vitesse.  Vous êtes encore plus réfractaire à l’acquisition de ce chalet quand vous apprenez qu’aucun téléphone cellulaire ne fonctionne dans votre coin reculé.  Qu’à cela ne tienne, j’ai une solution pour vous.

Surfer par satellite: promesses non-tenues

Offert depuis quelques années au Québec et dans le reste des coins reculés du Canada (et sans doute de plusieurs autres pays nordiques) la connexion par satellite est selon moi un des grands succès de la révolution internet des dernières années.  J’utilise ce service depuis bientôt 2 ans (mars 2008) et je suis assez satisfait de mon acquisition.  Mais l’expérience ne s’est pas fait sans heurts et sans investissements.connexion Internet

J’ai pour la première fois entendu parler de cette technologie lors d’un salon spécialisé pour les maisons de villégiature Le salon du chalet, se tenant chaque année à Montréal. À première vue, je n’y croyais pas beaucoup.  Une antenne satellite d’un mètre (39 pouces), un modem, un router sans fil et on me garantissait la lune.  On me fredonnait qu’avec un coût de 50$ par mois, j’arriverais à surfer à une vitesse moyenne. On me promettait 512 kbps en aval (download) et 128kps en amont (upload).  En réalité, j’obtenais la vitesse “moyenne” d’une tortue, soit au peu près la vitesse d’un accès commutée (dialup) autour de 50 kbps en aval.  Impossible d’obtenir une conversation par téléphone IP ou de visionner une vidéo en ligne.

Pour obtenir une vitesse acceptable, j’ai essayé le forfait à 60$, à 1 Mbps en amont / 128 kbps en aval, qui en réalité produisait l’équivalent d’une connexion ISDN (128 Kbps).  Pour obtenir un peu de performance, j’ai dû me rabattre sur le forfait à 80$ par mois (1,2 Mbps/200 kbps).  Pour diminuer ma frustration et augmenter ma performance, on m’a déménagé d’un réseau KA à un réseau KU;  Pour y arriver, on m’a envoyé le dépositaire dévoué d’Xplornet, Normand Albert,  dans mon bout du monde à au moins 2 reprises.

En passant ce matin, le ciel est clair et il vente un peu.  Ma performance est autour de 592 kbps/74 kbps, soit moins de la moitié de la vitesse promise.

Calgary, USA

HughesNet coupoleCe service satellite est offert par HughesNet, une compagnie américaine, et distribué au Canada par Xplornet, une compagnie basée à Calgary.  Deux autres compagnies offrent aussi le service HughesNet au Canada i.e. C-Comsat et Galaxy Broadband.  Malgré l’éloignement de 3 000 km, j’ai toujours eu un excellent service à la clientèle téléphonique avec Xplornet, en « fran-glais » au Nouveau-Brunswick.

Le fait que le service soit offert par une compagnie américaine apporte certains désagréments et d’autres avantages.  Si vous essayez d’accéder à un sites web réservé exclusivement aux canadiens alors votre adresse IP américain vous en empêchera.  Mais vous pourrez accéder à d’autres services réservés aux USA, comme le site de vidéo de qualité HULU, une petite merveille de conception.

Les coûts à considérer: l’équipement et frais de satellite

hughesNet poteauPour ce qui est de l’équipement de base, même avec les rabais offert à l’installation (variant de 200$ à 300$), vous ne vous en tirerez pas en bas de 1000$ de coût d’installation.  Pour ma part, après deux hivers où j’ai eu à monter sur le toit pour déneiger ma coupole à chaque tempête, j’ai finalement déménagé la “bête” sur un poteau de 2 m (7 pieds) à l’arrière du chalet (coût 225$). De plus cette antenne puissante générait beaucoup d’interférences avec la radio FM et mon antenne télé. Assurez vous d’installer votre coupole à l’abri des grands vent pour éviter qu’elle ne se désaligne (ce qui s’est produit chez moi).  Chaque année on vous soutirera un montant supplémentaire de 75$, supposément pour payer les frais de connexion avec le satellite…

Téléchargements très limités

Pour limiter l’usage de la bande passante, cet abonnement à 80$ par mois vous limitera à un seuil de téléchargement de  300Mo de bande passante par jour .  Si vous abusez du téléchargement de musique, de visionnement de vidéo ou même d’écoute de radio Internet, vous aurez à subir les foudres d’Xplornet et serez condamné à surfer à la vitesse « escargot » d’une connexion commutée (dialup).  Cette punition durera 24 heures, ce qui est une éternité quand vous utilisez votre ligne internet deux jours par semaine.  Mais heureusement j’ai eu droit à cette torture que 2 fois en près 2 ans, pendant le temps des fêtes, où les 6 membres de ma famille surfaient à qui mieux-mieux, sans aucune limite…

Téléphonie par IP

Qu’en est-il de Skype et de la téléphonie par IP.  Mon forfait à 80$ fonctionne très bien si aucune autre application ne roule en arrière plan.  Je dois fermer tous les logiciels de courrier, fureteur et autres bidules énergivores.  Pour le téléphone vidéo, c’est saccadé mais passable.  Je me suis aussi équipé d’un numéro de téléphone entrant gratuit grâce au site  Ring2Skype qui offre des numéros locaux entrant à partir de Montréal, mais aussi de dizaines de villes à travers le monde . Pour des appels sortants, nous payons un prix de 0,05$ la minute pour un appel vers un téléphone traditionnel et gratuit vers un autre utilisateur Skype.

Virtual Private Network

Pour mon travail je dois me connecter par VPN (Virtual Private Network) afin d’accéder aux serveurs sécurisés de mon entreprise.  Du fait que mon réseau VPN ne permet pas une grande latence (un temps d’attente trop long entre ma coupole et le satellite) je n’arrive pas à me connecter au réseau de mon entreprise.  Des copains qui utilisent aussi ce type de réseaux sécurisés y sont arrivés avec leurs réseaux moins restrictifs. En augmentant la vitesse de ma connexion dans le futur, j’y arriverai sans doute.

Et ensuite ?

Si un jour je décide d’établir mes quartiers permanents sur mon île déserte, je changerai probablement de forfait pour accéder à une plus grande vitesse et plus de bande passante pour améliorer la communication avec l’extérieur.  Ce type de lien Internet est assez coûteux mais se justifie pleinement si vous décidez de vivre dans un environnement de rêve.

Internet et Web

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Le cycle de la saine remise en question

On passe tous des moments où l’on se pose des questions, en se demandant si on a emprunté le bon chemin, s’il n’aurait pas mieux value tourner à gauche à cette intersection de la vie ou rebrousser chemin il y a deçà 10 km, 10 jours ou 10 ans.

Je suis de ceux là.

Un peu comme à la fin des années de collège où j’examinais toutes les avenues pour connaître ce qui allait me passionner le reste de ma vie. Pendant mes années de CEGEP, j’ai fait beaucoup de radio étudiante, souvent jusqu’à une dizaine d’heures par semaine. Je me rappelle de la mine déconfite de mon père quand, du haut de mes 17 ans, je lui annonçai que je voulais m’inscrire en Communications, à l’Université du Québec à Chicoutimi, pour ultimement faire de la radio ou de la télévision. Ou encore quelques mois plus tard, je lui fis part de mon désir de m’inscrire à une école d’électronique parce que j’adorais monter et démonter des bidules électroniques.  Étant relativement doué en mathématiques, mon père m’encouragea à poursuivre aux Hautes Études Commerciales (HEC) pour finalement graduer en Sciences économiques. Il m’avait faire comprendre qu’il ne fallait pas mélanger « hobby » et carrière, principe que j’ai tenté de transmettre à mon tour à mes enfants.

Au cours de ma carrière, même si j’ai évolué en majeure partie dans la même grande entreprise, j’ai assez souvent changé de poste après, justement, une phase de doutes et de questionnements.  Après plusieurs années au même poste, souvent à la fin d’un gros projet, je fais le bilan ;  c’est alors que les démons de l’incertitude ressurgissent, et se liguent contre moi pour nourrir ma crise.

Si jeunesse savait

Pour beaucoup d’individus, les périodes de repositionnement professionnel coïncident avec des remises en question d’ordre personnel ou amoureuse.  Ce n’est heureusement pas mon cas. Je possède le même groupe d’amis depuis 40 ans, la même conjointe depuis 27 ans et la même maison depuis 22 ans,

Mais ça n’a pas toujours été le cas. Jeune adulte, je me souviens d’avoir occupé 8 différents appartements en 5 ans, d’avoir changé de copine pour un oui ou un non et de ne pas dédaigner la bagarre devant l’insolent.  Mon impulsivité était notoire. Cette fougue m’empêchait souvent de prendre des décisions réfléchies.  Mais j’ai réussi à dompter et à mieux canaliser, un tant soit peu, cette impétuosité avec l’âge.

Je me rappelle d’une rencontre dans un souper d’affaire où une femme assise à la même table que moi me dit :

Bonjour Benoit.  Te rappelles-tu de moi ?  J’étais dans ta classe au secondaire.  Pendant un cours de biologie, tu m’avais mis une grenouille vivante dans mon sac à main.  Je l’avais découverte plusieurs minutes plus tard, en fouillant dans mon sac, pendant le cours de religion.

Mais, 40 ans plus tard, j’avoue que ce n’était ma meilleure blague bien qu’elle reste inoubliable.  Mon erreur est de m’en être vanté à des copains dénonciateurs.  Sinon mon coup serait demeuré classé dans la filière des «Crimes Parfaits» de Claude Poirier.

Monsieur Destiné

Un film de série B du début des années 90 avec James Belushi Mr Destiny,  illustre bien le questionnement d’un homme à l’aube de la quarantaine. Il aimerait retourner dans le temps pour savoir comment se serait déroulé sa vie si des événements s’étaient passés autrement, à des moments clés de sa vie.  Pour se rendre compte que finalement il aurait eu d’autres problèmes et autant de questionnements….

Il est sain de se poser des questions sur son existence, sur ce que nous désirons accomplir dans la vie mais sans jamais regretter le passé.  Ce qui est fait est fait.  Vous devez élaborer des projets d’avenir et tout faire pour les accomplir.

Nourrir ses rêves

Je vous suggère un petit exercice que j’ai effectué à l’aube de mes 50 ans et que je referai avant ma retraite.  Dressez une liste d’une douzaine de rêves que vous voudriez réaliser avant de quitter cette terre, avec un âge limite.  Par exemple: Monter le Kilimandjaro à 40 ans, courir un marathon à 45 ans, apprendre l’espagnol à 60 ans…   Éviter d’y mettre des désirs matériels comme m’acheter une BMW, ou un condo en Floride.  Concentrez vous sur vous, votre esprit, votre âme, votre corps, votre bien-être intérieur.

Pour ma part, de ma liste de 50 ans j’ai réussi à en accomplir 3, avec 3 en cours de réalisation.  Ma fiche n’est pas très reluisante, et je dois la consulter plusieurs fois par année pour garder mon focus…

Encore plus passionant, demandez à votre conjoint ou conjointe d’effectuer le même exercice en privé.  Ensuite comparez vos listes et résultats.  Si des items coïncident, vous aurez alors un projet commun à réaliser dans les prochaines années.  Si aucun de vos projets ne se ressemblent, essayez alors de vous inspirer des projets de l’autre et d’en élaborer au moins un en couple.  C’est l’essence d’une vie professionnelle ou personnelle, que de bâtir des rêves et de tenter de les réaliser…

Moi Me Je ?

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Analyse des 60 premiers jours de vie d’un nouveau site

Le 7 septembre dernier, après plusieurs semaines de planification, nous avons mis en ligne un site spécialisé – DansNotremaison.com offrant des recettes, des trucs culinaires et domestiques, doublés d’astuces de dépannage pour l’extérieur.  Ma muse et conjointe le nourrit de textes de qualité.  Nous avions projeté de générer une centaine de textes en 3 mois.  Après 60 jours, 82 chroniques ont été mises en ligne.

Qui y a-t-il sous le capot ?

De ces 82 textes, 80% sont reliés aux recettes et à la cuisine. Les autres textes traitent de trucs domestiques et de dépannage. Nous finalisons toujours les textes à deux, corrigeant les erreurs de l’autre. Toutes les recettes sont exclusives, photographiées et testées.  Les trucs domestiques sont aussi testés et n’ont pas été copiés ailleurs.  Nous apportons d’ailleurs beaucoup de soins à la qualité des photographies.

Accueillir la visite

Le premier mois, le site a enregistré environ 660 visites (22 visites par jour) avec une moyenne de pages lues de 3,2 par visites, d’une durée de 6 minutes par visite.  Les moteurs de recherche généraient alors 38% des visites.

Le deuxième mois, nous avons plus que doublé les visites avec 1 500, une moyenne de 50 visites par jour.  Par contre le nombre de pages lues par visite a chuté à 1,8 avec une durée de 2,5 minutes, une baisse normale après l’engouement du début.  La proportion de visites générées par les moteurs a aussi doublé à plus de 76%.

visites - 7 septembre au 9 novembre 2009

Content is king

La pertinence du contenu dans un site web est la clef du succès. Aujourd’hui pour les sites à contenus, plus du 2/3 des visites est généré par les moteurs de recherche.  Plus de 75% des visites proviennent de Google, mais aussi de Bing de Microsoft, Yahoo et d’autres sites mineures de recherche. Il est primordial de générer du contenu qui intéressera les internautes.  Si vous publiez une chronique sur un plat indonésien dont personne n’a jamais entendu parler, il est fort à parier que personne ne lira votre texte.  Si par contre vous publiez un truc qui explique comme réussir une sauce béarnaise ou faire disparaître des taches d’encre sur votre nappe blanche, ces textes seront très populaires.  Il faut quand même faire la part des choses puisque la compétition est féroce dans ce créneau.  Il y a des centaines de recettes de Quiche Lorraine sur le web et la vôtre doit absolument être la plus attirante.

Le taux de rebond pour faire rebondir vos visiteurs

Si vous attirez un visiteur chez vous, il est important de le conserver pour lui faire découvrir d’autres chroniques.  Un rebond est un visiteur qui n’a lu qu’une seule page de votre site.  Un rebond ne génère aucune durée dans vos statistiques puisqu’il est impossible de déterminer combien de temps il a passé sur votre site (puisqu’il n’a cliqué que sur une seule page). Lorsque le taux de rebond augmente, le temps moyen par visiteur diminue, puisqu’aucune durée n’est enregistrée pour votre visiteur.  Le taux de rebond pour le premier mois était de 57% et il est passé ensuite à 76%.  Lorsque le % des visites générés par les moteurs de recherche augmente, le taux de rebond augmente en même temps puisque l’internaute n’est intéressé par ce qu’il cherche, pas par votre site.  C’est là que vous devez le séduire en lui disant « Reste avec moi, j’ai d’autres choses à te montrer ».

Il y a plusieurs trucs pour inciter un visiteur à cliquer sur un autre texte, bien que c’est relativement difficile pour un blogue qui affiche des dizaines de textes sur une seule page. J’en parlerai dans une autre chronique.

D’où proviennent vos visiteurs ?

Vous pensez que la grande majorité des visiteurs proviennent du Canada ?  Pas tout à fait.  En réalité seulement 53% proviennent du Canada.  La France compte pour 29% des visiteurs, les USA pour 8%, la Belgique 5% et la Suisse 2%…  Le pourcentage d’européens augmente à chaque semaine m’obligeant à modifier les recettes pour utiliser les mesures métriques plutôt qu’impériales, et en offrant une table de concordance (poids, température, volume…).  Pour cette clientèle, il est important de ne pas trop utiliser de marques de commerce locales ou des expressions du terroir…

visites par pays

Qu’est-ce qui les intéressent ?

De façon surprenante, il n’y a pas que les recettes qui sont populaires.  Après les 15% qui vont directement sur la page d’accueil,  nous retrouvons dans le top 15 des pages les plus lues:  les recettes de dessert, les graines rôties de citrouilles (Halloween oblige), blanquette de veau, recettes de salade, poulet au four, pain de viande, gâteau ou marinade, mais nous constatons que les trucs domestiques sont fort populaires (lavage de fenêtres, détachant, pot Masson, eau de javel et trucs de nettoyage).  On peut même voir que la table d’équivalence est aussi beaucoup recherchée.

pages les plus visitées

Pourquoi tant d’effort?

Chaque texte nécessite quelques heures de préparation, de rédaction, de correction et de photographie.  Pourquoi investir autant d’énergie dans ce site, pendant nos rares temps libres.

Pour 3 raisons :

1. Comme laboratoire : ma passion et mon travail c’est le web.  Je rêvais de lancer un site à contenu riche, en l’alimentant quotidiennement de textes avec des mots-clefs (tags) de qualité pour mesurer l’impact d’un tel travail.   D’évaluer quel sera le comportement des moteurs de recherche, des internautes et de l’ergonomie de ce site.  Je m’amuse beaucoup.

2. Pour partager nos trucs et recettes : Anne adore cuisiner et possède une grand talent d’écriture  Elle possède surtout des centaines de recettes de familles, d’autres recettes inventées et plusieurs centaines de livres spécialisés.  Et ce site nous permet des les conserver, de les diffuser pour les faire connaître.

3. Pour tester les publicités payantes de Google (Adsense). Je voulais savoir ce que cet animal avait dans le ventre.  Je m’amuse à fignoler les publicités, les analyser pour vraiment savoir si cette invention est vraiment le Klondike… Je vous en reparlerai aussi dans une prochaine chronique.

Un « Page Rank » en 5 semaines

Quelques fois par année, notre ami Google évalue tous les sites web et leur attribuent une cote évolutive, générée par des facteurs secrets mais quand même assez bien connus comme le nombre de visites, la pertinence du site mais surtout le nombre de sites qui recommandent (pointent) vers le vôtre.  Après quelques semaines, notre Google Page Rank est passé « d’inexistant » pour s’établir à 1 sur 10.  Il faut savoir que ce type de site internet ne dépasse jamais 5/10.

Voici une liste des sites spécialisés les plus populaires au Québec et en France et leur cote Google Page Rank :

La prochaine révision aura lieu au début d’année 2010.  Nous visons 3/10…

Les prochaines étapes ?

D’ici quelques semaines, je ferai évoluer le site de blogue (i.e. une liste de textes à la queue-leu-leu) vers une plateforme de site plus traditionnelle.  La consultation en sera grandement facilitée et diminuera le taux de rebond, en encourageant les internautes à cliquer sur d’autres textes que celui recherché.

Je mettrai en place une nouvelle page d’accueil et une nouvelle navigation qui facilitera la recherche, l’abonnement et l’intégration de la publicité.

Si la progression se poursuit comme prévue, le site atteindra dans quelques semaines environ 3 000 visites par mois, (soit une centaine de visites par jour).  À ce moment il sera fort probablement possible d’intégrer une régie publicitaire qui rémunérera par le nombre de pages vues plutôt que par le taux de clics. J’en traiterai dans quelque temps.

Dans une prochaine chronique, je parlerais des résultats de l’intégration des publicités bien que par contrat il m’est interdit d’en parler… Alors je resterai discrets sur la chose…

Internet et Web

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Êtes-vous complètement « TOCÉ » ?

Pendant un repas avec des amis médecins nous avons discuté avec passion des TOC (troubles obsessionnels compulsifs) et comment cette maladie est beaucoup plus répandu qu’on ne le pense dans la population en général.

Par définition les TOC sont des troubles anxieux générés par des pensées intrusives et répétitives.  Ces pensées obsessives génèrent des angoisses qui sont compensées par  des gestes compulsifs, souvent irrationnels mais nécessaires pour diminuer l’anxiété.  Selon le Manuel diagnostique et statistique des troubles mentaux, la bible des troubles psychiatriques, il se traduit chez le sujet par une angoisse exagérée face à une situation, engendrant l’apparition d’obsessions pendant au moins une heure par jour et entraînant le besoins de pratiquer des rituels i.e. des compulsions.

Une obsession est une pensée persistante et intrusive qui envahit le sujet et crée une angoisse croissante. Cette pensée oblitère toutes autres pensées rationnelles et se répète inlassablement.

Il semblerait qu’il y ai une influence héréditaire et se retrouverait chez 2 à 3% de la population.  Si votre mère ou votre père souffrait de TOC, vous avez probablement une propension plus élevé que le reste de la population d’en souffrir aussi.   À un niveau sévère, plusieurs TOC sont causés par des phobies, des peurs comme la peur du feu, d’être souillé, de faire du mal…et compensés par des gestes rituels et souvent irrationnels comme le lavage des mains à répétition, la vérification répétitive des ronds de la cuisinière électrique…  La personne sait très bien que ses gestes sont irrationnels mais ils sont essentiels pour faire chuter son anxiété.

On observe beaucoup de ses comportements chez les gens méticuleux, perfectionnistes, qui embrassent une cause et qui deviennent obnubilés par une chose ou une personne.  Le fait de se concentrer à cette tâche, comme par exemple trier ou collectionner une chose irrationnelle, les détendent et font baisser leur anxiété.

Je suis assez familier avec ce trouble anxieux du fait que ma fille autiste vit avec plusieurs troubles obsessionnelles-compulsifs.  Les autistes sont des gens extrêmement anxieux et obsessifs.  Que ce soit des autistes de haut niveau (du type Asperger) que ceux plus lourd, comme ma petite Gabrielle

Les TOC de ma fille

Très jeune elle compensait ses crises d’angoisses en se promenant longuement avec des blocs de congélation, style Ice Pak, prises directement du congélateur.  Par la suite, c’était les linges mouillés, les clefs, les chaînettes ou les sacs de plastiques remplis d’objets glanés ici et là qu’elle faisait virevolter devant son visage. L’autostimulation avec un objet est un geste fréquent chez les autistes, généralement toléré par les intervenantes spécialisées mais difficilement accepté par la société en général.

Pendant les journées de congé d’école où elle est sans horaire planifié, ses obsessions réapparaissent et elle compense en vidant tous ses livres, ses tiroirs de vêtements ou ses DVD, un a un, dans un rituel calculé.

Les TOC légers communs dans la population

Voici une liste de TOC que l’on retrouve souvent chez les gens dits normaux.  Prenons l’action de ronger ses ongles, ou des parties de ses doigts;  lors de l’apparition de pensées anxieuses, machinalement ce geste répétitif et irrationnel vient compensé ce trop plein de stress. Sans pour autant souffrir de TOC, vous avez probablement une personnalité avec des traits obsessifs compulsifs, ne vous empêchant pas de fonctionner dans la société.

Les gens qui marchent et évitent les lignes de trottoir.

Les vérification à répétition des serrures, robinets, ronds de poêle par peur maladive des incendies ou des cambrioleurs.

Le besoin irrationnel de compter les objets, le nombre de voitures qui passent devant votre porte…

Les superstitions les plus débiles très présentes chez les sportifs ou gambleurs (vêtement, bijou, barbe…)

Les gens qui se lavent les mains ou les dents de façon répétitives et inconsidérés.

Les maniaques de l’ordre qui panique dès que l’alignement ou qu’un objet est déplacé.

L’auto suggestion

La plupart des gens souffrant de ce problème en sont conscient.  Souvent même ils arrivent à contrôler leur obsession avec beaucoup d’effort, d’auto-suggestion ou avec l’aide de thérapeute.  En fait la religion et la prière est une forme d’auto suggestion, où par l’entremise d’un être supérieur la personne réussie à créer une forme de conditionnement souvent bénéfique pour diminuer les peurs, source de l’anxiété.

Obsédé par le temps

Dans le cadre de conférences organisées pour les parents d’enfants autistes, nous avons invité à quelques reprises un conférencier autiste de haut niveau, bien connu dans la région montréalaise, Georges Huard.  Ce Rainman, comme il aime bien se faire appeler, est obsédé par le temps.  Il ne peut s’empêcher de regarder défiler les nombres sur les chronomètres électroniques, les agendas ou les montres.  D’ailleurs il en trimballe sur lui une panoplie impressionnante.  Quand il sent monté une crise de panique, aussitôt il sort un de ses appareils de sa poche pour la regarder inlassablement.  Un jour que je devais le ramasser à la sortie d’un métro et que j’ai été retardé par la circulation, il m’avoua haletant dans la voiture que j’avais exactement 1 133 secondes de retard et que ça l’avais beaucoup indisposé.  Il était clairement dans une phase d’anxiété sévère et il s’est finalement calmé après un bon repas en famille, avec son chronomètre sur la table.

Autisme

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